Har du frågor till oss?
Här hittar du svar på vanliga frågor om våra tjänster, försäkringsärenden och offertförfrågningar. Hittar du inte det du söker? Tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!
Tjänster och områden
-
Vilka områden erbjuder ni era tjänster i?
Vi utgår från Osby men erbjuder våra tjänster även i Älmhult, Markaryd, Östra Göinge och Hässleholm med omnejd. Vid större projekt kan vi även åta oss uppdrag utanför dessa områden – kontakta oss så ser vi vad vi kan göra för dig.
-
Arbetar ni med både privatpersoner och företag?
Ja, vi hjälper både privatkunder och företagskunder. Oavsett om du behöver en ny duschvägg i ditt badrum, ett glasräcke till din altan eller en bilruta utbytt i företagets fordon, kan vi lösa det.
-
Erbjuder ni service på plats eller måste jag besöka verkstaden?
Det beror på vilken tjänst du behöver. Bilglasbyten och reparationer görs oftast i vår verkstad för att säkerställa bästa kvalitet. När det gäller byggnadsglas, såsom fönsterbyten och inglasningar, kan vi ofta utföra arbetet på plats hos dig.
Kontakta oss för att se vad som passar bäst för ditt behov.
-
Utför ni specialbeställningar och måttanpassade glaslösningar?
Ja, vi kan skräddarsy glaslösningar efter dina behov. Oavsett om det gäller en duschvägg, glasräcke, spegelglas eller en unik glasinstallation, ser vi till att måttanpassa och montera glaset enligt dina önskemål.
-
Kan jag beställa endast glas utan montering?
Ja, du kan köpa glas direkt från oss om du vill montera det själv. Vi erbjuder allt från säkerhetsglas och isolerglas till spegel- och inredningsglas. Kontakta oss så hjälper vi dig att välja rätt typ av glas.
Försäkringsfrågor
-
Samarbetar ni med försäkringsbolag?
Ja, vi samarbetar med de flesta försäkringsbolag, inklusive Länsförsäkringar, Folksam, IF, Dina Försäkringar, Gjensidige och Protector. Vi hanterar hela skadeprocessen åt dig, så du slipper kontakta försäkringsbolaget själv.
-
Hur fungerar ett försäkringsärende vid bilglasbyte?
Om din bilruta är skadad och du har en hel- eller halvförsäkring täcker oftast försäkringen bytet eller reparationen, minus självrisken. Du behöver inte kontakta ditt försäkringsbolag själv – vi hanterar hela processen åt dig, inklusive skadeanmälan och direktreglering med försäkringsbolaget. Det enda du behöver göra är att betala självrisken hos oss vid hämtning av bilen.
-
Vad kostar ett bilglasbyte med försäkring?
Priset beror på din försäkring och vilken självrisk du har. För stenskottslagning ligger självrisken oftast mellan 0–200 kr beroende på försäkringsbolag, medan byte av en hel ruta vanligtvis innebär en självrisk på cirka 1 500–3 500 kr. Kontakta oss så hjälper vi dig att ta reda på vad som gäller för just din försäkring.
-
Gäller försäkringen även för lastbilsglas?
Ja, de flesta försäkringsbolag täcker även byte av lastbilsglas på samma sätt som för personbilar. Vi hanterar skadeanmälan och självrisken fungerar på samma sätt som vid ett vanligt bilglasbyte. Kontakta oss om du är osäker på vad din försäkring täcker, så hjälper vi dig att få klarhet i vad som gäller.
Offertfrågor
-
Hur får jag en offert?
Du kan enkelt få en offert genom att ringa oss, skicka ett mejl eller besöka oss i verkstaden. För enklare jobb kan vi ofta ge en offert direkt, medan mer komplexa glasarbeten kan kräva en platsbesiktning för att säkerställa en exakt kostnadsuppskattning.
-
Är offerten bindande?
Nej, vår offert är kostnadsfri och utan förpliktelser. Du får en tydlig prisuppgift och kan ta ställning innan du bestämmer dig. Om förutsättningarna ändras, exempelvis om extra arbete krävs vid montering, informerar vi dig alltid innan vi går vidare.
-
Hur lång tid tar det att få en offert?
Vi strävar efter att ge snabba svar. För enklare tjänster kan vi ofta ge en offert samma dag, medan mer omfattande glasprojekt kan ta ett par dagar att beräkna. Kontakta oss så återkommer vi så snart som möjligt.
-
Kan jag få en offert för försäkringsärenden?
Ja, vi kan ta fram en offert om du vill ha en uppskattning av självrisken eller kostnaden utanför försäkringen. Vi hjälper dig också att förstå vad din försäkring täcker och hanterar skadeanmälan åt dig.